política de devolução
Devolução
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Não gosta do que você comprou? Não é o que você esperava? Você estava errado? Não se preocupe, você pode mudar!
Busquets Shop quer garantir a satisfação total do cliente. Por esta razão, você tem até 14 dias (a contar da recepção) para fazer a devolução ou troca o seu pedido. As devoluções ou trocas só serão aceites na sua embalagem e estado originais, sem a remoção das etiquetas. O artigo devolvido deve estar em perfeitas condições para venda e não deve apresentar sinais de uso ou danos. Não ser aceito como troca ou reembolso de qualquer item que tenha sofrido qualquer tipo de mudança onde quer que eles fizeram essa mudança. |
Para fazer o retorno, enviar o produto utilitzando ambiente de mensagens que você deseja:
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Busquets.com permite que você escolha entre a emissão de um crédito a seu favor ou para pagar o valor original da mercadoria devolvida. O reembolso será efectuado no mesmo modo em que o pagamento é feito, exceto com o 'pay-back' a ser realizada com uma transferência bancária. Mudanças não têm os custos de gerenciamento e estão sujeitas a disponibilidade. |
Em caso de quebra do artigo (exceto a caixa original), vai fazer uma substituição Busquets.com idênticos (sujeito a disponibilidade) ou emitir um crédito equivalente ao valor do item partido para acompra de outro em Busquets.com. Substituição ou quebra questão está sujeita à garantia do produto de 2 anos, como isso não foi danificado devido a mau uso ou modificação por parte do cliente. |
Para mais informações, envie-nos um e-mail para: info@busquets.com e vamos dizer-lhe o que fazer. |
